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凭证外媒Axios看到的索尼公司文件以及他们采访的一名被索尼开除的员工，SIE北美开除了跨越90名员工，这次裁员是为了让公司专注于销售和营销部门。
外媒VGC的新闻人士也自力证实了裁员的真实性，爆料有93名员工被裁，包罗险些整个零售营销频道。
在Axios报道之前索尼并没有回应，但在发给公司员工的内部信上，SIE北美的向导层注释说这次裁员是公司销售和营业部“全球转型”的一部门。
SIE正在关闭美国的营业职员团队，其中一些员工的事情是造访零售商，向他们先容公司的产物。
传统零售的影响力正在消逝，现在数字收入占有了PS游戏销售一半以上份额，而索尼多年以来一直在加大对消费者的直接营销。
2019年9月，索尼SIE美国分公司推出了PS直营店（PlayStation Direct），直接向消费者出售主机，游戏和配件。PlayStation Direct 2021年11月在德国和英国开业。
SIE CEO Jim Ryan示意，由于在新国家的扩张，PlayStation Direct预计将在索尼财政年度（住手2022年3月31日）发生跨越6亿美元的收入。
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